Судя по щелчкам и тому, что система не видит диск, то накрылся скорей всего именно он. Сервис смотрите в интернете лучше всего авторизованный (см. на сайте производителя ноутбука), но можно в любой обратиться, если отзывы хорошие. Конкретный сервис порекомендовать не могу, живу не в Москве, да и сервисы знаю только яблочные, pc давно не пользуюсь